Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Utilizzo di K4Skin


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1. Prodotti e Servizi


I prodotti cosmetici offerti da K4Skin sono destinati esclusivamente a un uso personale. Gli utenti devono essere maggiorenni per effettuare acquisti sul sito. K4Skin si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso.


2. Prezzi e Pagamenti


I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversamente indicato. I costi di spedizione saranno specificati durante il processo di acquisto. I metodi di pagamento accettati includono carta di credito, PayPal e altre modalità come indicato al momento dell’ordine.


3. Ordini e Contratti


L’invio di un ordine rappresenta una proposta di acquisto. MHM S.r.l. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine, e in caso di mancata accettazione, l’utente verrà informato e il pagamento rimborsato.


4. Spedizione e Consegna


Le spedizioni sono effettuate solo in Italia, salvo specifica diversa. I tempi di consegna stimati sono indicati al momento dell’acquisto, ma possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla località di spedizione. K4Skin non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.


5. Diritto di Recesso


Ai sensi del Codice del Consumo italiano, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattare info@k4skin.com. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e a proprie spese.

Mancato ritiro del pacco e rifiuto alla consegna

Nel caso in cui il Cliente non provveda al ritiro del pacco entro i termini previsti dal corriere, oppure rifiuti la consegna al momento del recapito, l’ordine si considererà non andato a buon fine per causa imputabile al Cliente.

In tali casi:

  • il pacco verrà restituito al mittente;

  • le spese di spedizione sostenute per l’invio dell’ordine e le spese di spedizione del reso (ritorno del pacco al Venditore) resteranno a carico del Cliente;

  • eventuali costi aggiuntivi applicati dal corriere per giacenza, gestione mancato ritiro o rifiuto del pacco potranno essere dedotti dall’importo da rimborsare al Cliente.

Il rimborso, se dovuto, verrà quindi effettuato al netto:

  • delle spese di spedizione iniziali;

  • delle spese di spedizione del reso verso il Venditore;

  • delle eventuali spese di giacenza o gestione extra addebitate dal corriere;

  • delle commissioni di transazione del sistema di pagamento, se previste dalla precedente clausola e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.


6. Commissioni dei sistemi di pagamento

Nel caso di ordini pagati tramite sistemi di pagamento elettronico (ad es. PayPal, Stripe, carta di credito), le commissioni applicate dal gestore del pagamento al momento della transazione non saranno rimborsate al Cliente.
Tali costi restano a carico del Cliente e verranno eventualmente trattenuti dall’importo del rimborso, ove consentito dalle normative applicabili e dai termini del gestore del pagamento.

7.Garanzia e Resi

In caso di difetti o non conformità del prodotto, il cliente può richiedere il reso o la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione. Eventuali reclami devono essere inviati a info@k4skin.com.

8. Recesso del consumatore

In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente consumatore entro i termini di legge, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti acquistati, al netto delle commissioni di transazione applicate dal sistema di pagamento e di eventuali costi di consegna/spedizione del reso aggiuntivi scelti dal Cliente (ad es. spedizione espressa rispetto a quella standard), salvo ove diversamente previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.

9. Limitazioni di Responsabilità

MHM S.r.l. non è responsabile per eventuali danni indiretti o per l’utilizzo improprio dei prodotti acquistati. In nessun caso K4Skin è responsabile per un importo superiore al costo totale dell’ordine.


10. Privacy e Protezione dei Dati


K4Skin si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. I dati personali raccolti sono trattati conformemente alla normativa sulla protezione dei dati personali, come specificato nella Privacy Policy disponibile sul sito.


11. Modifiche ai Termini e Condizioni


K4Skin si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche.


12. Legge Applicabile e Foro Competente


Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Modena.


Per qualsiasi chiarimento, contattare info@k4skin.com.